Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die rechtliche Grundlage Ihrer Bestellung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Sonnentag, Kerala Ayurveda Shop GmbH (in Folge Sonnentag GmbH genannt):

Sonnentag GmbH liefert die von dir bestellten Produkte auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Es gelten die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf unserer Internet-Seite bereitgehaltenen Bedingungen. Du kannst den Text auf deinen Computer herunterladen oder ausdrucken. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen erkennen wir nur an, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden. Mit deiner Bestellung bestätigst du die Kenntnisnahme unserer Geschäftsbedingungen.

Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern (b2b KundInnen) gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Vertragsabschluss

1. Unsere Angaben zu Waren und Preisen im Rahmen des Bestellvorgangs sind freibleibend und unverbindlich. Natürlich lassen wir nichts unversucht, dich zufrieden zu stellen. Der Kaufvertrag über den oder die von dir ausgewählten Artikel kommt erst zu Stande, wenn wir deine Bestellung durch eine Mitteilung per E-Mail bestätigen. Eine Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung bewirkt noch keinen Vertragsabschluss.

2. Prüfe bitte, wenn du eine Bestätigung deiner Bestellung erhältst, diese auf Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung oder Lieferung und teile uns solche Unstimmigkeiten unverzüglich mit. Wenn du wegen einer Unstimmigkeit gelieferte Waren nicht annehmen, sondern zurückgeben willst, dann öffne bitte die Verpackung der Waren auf keinen Fall und probiere bitte das Produkt nicht aus. Anderenfalls müsst du den dadurch entstehenden Wertverlust tragen, sofern das Öffnen der Ware nicht erforderlich war, um die Abweichung festzustellen. Sende die Ware an unsere auf dem Lieferschein genannte Anschrift zurück.

Abgabe von alkoholischen Getränken

Die Abgabe von alkoholischen Getränken ist nur zulässig, wenn du älter als 18 Jahre bist. Mit dem Akzeptieren unserer AGBs bestätigst du, dass du das 18. Lebensjahr erreicht hast. 

Lieferung

1. Wir liefern unsere Artikel an alle Postanschriften in der EU. Wenn du die Lieferung in andere Länder oder eine besondere Versandart wünscht, nimm bitte mit uns Kontakt auf.

2. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Wenn du an einer Teillieferung kein Interesse hast, dann öffne bitte die Ware nicht weiter, bis die restliche Lieferung eingetroffen ist. Wenn die Ware von dir weiter geöffnet wurde, dann musst du im Falle eines Rücktritts nach Ablauf der Widerrufsfrist den dadurch entstehenden Wertverlust tragen. Bei Teillieferungen tragen wir die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten. Versandkosten für unaufgefordert zurückgesandte Ware übernehmen wir nicht.

Leistungsort ist unser Auslieferungslager.

Die Lieferung erfolgt an Adressen in Österreich durch die Österreichische Post AG. An Adresse in Deutschland mit DHL. In andere Länder der Europäischen Union erfolgt die Lieferung mit unterschiedlichen Paketdiensten. Hier wird der für dich günstigste Tarif ausgewählt. Ausführende Firma ist die Firma "Pack & Weg", 1070 Wien.

Liefervorbehalt

Wir liefern in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Der Lieferzeitpunkt kann sich in besonderen Fällen angemessen verlängern. In solchen Fällen führen wir deinen Auftrag auch in Teillieferungen aus. Sollten Artikel vergriffen oder zurzeit nicht lieferbar sein, erhältst du eine entsprechende Information. Wenn wir deine Bestellung in mehreren Teilen ausliefern müssen, berechnen wir diesen Betrag selbstverständlich nur einmal. Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Liefer- und Versandbedingungen

entnehme diese bitte dem eigenen Punkt Liefer- und Versandkosten

In unserem Shop stehen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir dir unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung via Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bitte kontrolliere auch deinen Spam Ordner.

Unser Bankkonto lautet auf:
Sonnentag, Kerala Ayurveda Shop GmbH
IBAN: AT95 2011 1840 8213 1900 BIC: AATWWXXX

Kreditkarte (Mastercard oder Visa)
Mit Abgabe der Bestellung gibst du deine Kreditkartendaten an. Nach deinerLegitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und deine Karte belastet.

PayPal
Im Bestellprozess wirs tdu auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst du dort registriert sein bzw. dich erst registrieren, mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang.

Sofort by Klarna
Nach Abgabe der Bestellung wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, musst du über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, dich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und dein Konto belastet.

Rechnung
Nur für Unternehmer (b2b KundInnen): Du zahlst den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. 

Zahlungsbedingungen

1. Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum.
Sonnentag GmbH ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn du mit der Zahlung in Verzug kommst.

2. Wir können nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen akzeptieren.

3. Bei Überweisungen auf das Konto von außerhalb der EU (z.B. Schweiz und Liechtenstein) sind diese stets spesenfrei für den Begünstigten zu erfolgen, Auftraggeber übernimmt alle Gebühren (OUR).

4. Zahlung auf Rechnung: Die Überweisung des vollständigen Rechnungsbetrages hat innerhalb von 5 Werktagen ohne jeden Abzug zu erfolgen. Bei Zahlungsverzug senden wir eine Erinnerungsmail und wenn nötig im zweiten Schritt eine Mahnung, bei der wir € 5,00 Bearbeitungsgebühr verrechnen. Bleibt der Zahlungsverzug dennoch aufrecht, wird unsere rechtliche Vertretung hinzugezogen.

Info für Unternehmen (b2b KundInnen): Soweit ein Skonto nicht ausdrücklich vereinbart wurde, ist der Kunde zum Skontoabzug nicht berechtigt. 

Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an sämtlichen von uns gelieferten Waren bis zur Bezahlung unserer gesamten Forderungen aus der Geschäftsverbindung (Haupt- und Nebenforderungen) und Begleichung eines etwaigen sich zu Lasten des Käufers ergebenden Kontokorrentkontos vor.

Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deiner Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlässt du die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

Gewährleistung und Haftung

Wir betreiben unsere Dienste unter dem Gesichtspunkt höchstmöglicher Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit.

1. Wenn du Mängel an gelieferter Ware feststellst, werden wir in angemessener Zeit entweder für Ersatzlieferung oder Beseitigung der Mängel sorgen. Gelingt uns dies nicht, hast du nach deiner Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises.

2. Wir haften im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht höchstens bis zum typischerweise vorhersehenden Schaden, der in der Regel den Kaufpreis der bestellten Ware nicht überschreitet. Die Haftung bei allen leicht fahrlässig verursachten Schäden ist auf Schäden an der bestellten Ware beschränkt.

Alle Angaben zu den Produkten auf allen Seiten sind ohne Gewähr. Wir können für alle Informationen und Services keine Haftung übernehmen, es handelt sich um überlieferte ayurvedische Empfehlungen aus den alten Schriften nach der Lehre des Ayurveda. Die hier unverbindlichen Empfehlungen schließen keinen Arzt Besuch aus. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die aus dem unsachgemäßem Gebrauch unserer Produkte und Informationen resultieren. Vielen Dank für dein Verständnis!

 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

EU-Streitschlichtung
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen. 

Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Wien, der Sitz von Sonnentag GmbH.
Es gilt ausschließlich das Recht der Österreichischen Republik.

Verschiedenes

1. Wenn du die Website von Sonnentag bzw. Kerala Ayurveda Shop nützt, erklärst du dich mit der hier beschriebenen Speicherung und Nutzung deiner Daten einverstanden.

2. Sollte ein nicht wesentlicher Teil eines Vertrages unter diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen davon nicht berührt.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und unangekündigt, Änderungen oder Ergänzungen der Informationsinhalte durchzuführen. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

Abweichungen

Einige Produkte sind aus handwerklicher Fertigung sowie Naturprodukte, somit können Farbabweichungen, Musterabweichungen oder Größenabweichungen vorkommen. Diese berechtigen nicht zu Gewährleistungsansprüchen.

Schutz der Daten

Deine personenbezogenen bzw. firmenbezogenen Daten werden von Sonnentag GmbH ausschließlich für die Abwicklung deiner Bestellung und die bedarfsgerechte Gestaltung unserer Leistungen verwendet. Deine Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Wir verpflichten uns deine Daten und deine Privatsphäre zu schützen.

Urheberrecht

Die Domain, Grafik und der Shop ist das Eigentum von Sonnentag GmbH. Die Webseiten genießen urheberrechtlichen Schutz.


Haftungshinweis

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Aus diesem Grund distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von sämtlichen Inhalten gelinkter Seiten auf dieser Webseite.

Versandkosten

Je nach Gewicht deiner Bestellung werden die Versandkosten bereits bei deiner Bestellung automatisch hinzugerechnet.

Ab einem Bestellwert von EUR 75,00 ist der Versand innerhalb Österreichs für Verbraucher kostenlos, für Unternehmer (b2b KundInnen) ab € 150,-. Ab einem Bestellwert von EUR 150,- ist der Versand sowohl für PrivatkundInnen als auch Unternehmer (b2b KundInnen) nach Deutschland kostenlos. Bei einem Versand in andere Länder der Europäischen Union sind die Versandspesen immer vom Kunden/der Kundin zu tragen.

Wir versenden an keine Packstationen.

Auflistung der Versandkosten nach Ländern (Beträge sind inkl. der gesetzlich vorgeschriebenen Mwst. angegeben)

Versand Österreich (Ab einem Bestellwert von €  75,- kostenloser Versand für Verbraucher, für Unternehmer (b2b KundInnen) ab € 150,-.)

Bis 0,5 kg    € 4,30
Bis 2 kg       € 4,60
Bis 5 kg       € 6,80
Bis 10 kg     € 7,90
Bis 20 kg     € 12,50
Bis 30 kg     € 14,30

Versand Deutschland (Ab einem Bestellwert von €  150,- kostenloser Versand)

Bis 0,5 kg    € 10,60
Bis 2 kg       € 14,70
Bis 5 kg       € 15,90
Bis 10 kg     € 20,20
Bis 15 kg     € 24,10
Bis 20 kg     € 25,80
Bis 30 kg     € 29,50

Versand Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Dänemark, Großbritannien

Bis 0,5 kg    € 12,30
Bis 2 kg       € 13,00
Bis 5 kg       € 14,50
Bis 10 kg     € 16,70
Bis 15 kg     € 18,70
Bis 20 kg     € 19,70
Bis 30 kg     € 22,50
 


Versand nach, Polen, Slowakei, Italien, Slowenien, Ungarn, Tsch. Republik, Spanien, Portugal, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Schweden, Finnland, Estland, Litauen, Lettland, Griechenland, Irland

Bis 0,5 kg    € 16,50
Bis 2 kg       € 17,70
Bis 5 kg       € 19,30
Bis 10 kg     € 24,30

Bis 15 kg     € 33,70
Bis 20 kg     € 36,80
Bis 30 kg     € 49,30
 

Verpackung

Bei unserem Verpackungsmaterial verwenden wir zum Teil gebrauchte Materialien, um dem Prinzip der größtmöglichen ökologischen Rücksichtnahme Rechnung zu tragen.

Sonstiges

Der Gebrauch oder die Anwendung ayurvedischer Produkte ersetzt in keinem Fall die Konsultation eines Arztes. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die aus dem unsachgemäßen Gebrauch unserer Produkte und Informationen resultieren.


Expresslieferungen

Wir versenden gerne auf Anfrage dein Paket per Express. Extrakosten hierfür sind ausnahmslos vom Kunden / der Kundin zu tragen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen dieses Online-Shops. 

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